Termos de uso do Huba

Última atualização: 8 de novembro de 2026

Ao usar o Huba você concorda com estes termos. Leia também a política de privacidade.

1. O que é o Huba

O Huba calcula rotas e mostra alertas no caminho, como obras, alagamentos, interdições, ocorrências em rodovias e relatos de outros cidadãos, com base em fontes públicas oficiais (da Prefeitura de São Paulo, do Estado e de órgãos federais) e no que os usuários informam. A cobertura de alertas é o Estado de São Paulo. O uso pelo cidadão é gratuito.

2. Limites das informações (leia com atenção)

As informações podem estar atrasadas, incompletas ou erradas. As fontes oficiais são atualizadas por terceiros, e os relatos de cidadãos não são verificados por nós.
O Huba não substitui a sinalização da via, as orientações de agentes de trânsito e da Defesa Civil, nem a sua atenção ao dirigir.
O Huba ainda não desvia a rota por altura, peso ou largura do veículo. Os avisos por porte do veículo são gerais. Motoristas de caminhão e veículos especiais devem confirmar as restrições no local e nos órgãos responsáveis.
Não mexa no celular enquanto dirige. Configure a rota antes de sair ou peça a um passageiro.
Os serviços de mapa e rota dependem de provedores externos e podem ficar indisponíveis. Não use o Huba como única fonte em situações de emergência: ligue 193 (Bombeiros), 199 (Defesa Civil) ou 190 (Polícia).

3. Sua conta

A conta é opcional. Para criar, você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
Guarde sua senha. Você é responsável pelo que for feito com a sua conta.
Podemos suspender contas usadas para abuso, fraude ou para violar estes termos.

4. Relatos do cidadão

Envie só o que você viu de verdade. Relatos falsos atrapalham outras pessoas.
Não envie fotos com rostos, placas legíveis, dados pessoais ou conteúdo ofensivo. Podemos remover relatos que violem estas regras.
Ao enviar um relato, você autoriza o Huba a exibi-lo no mapa e a usá-lo, sem identificar você, nos alertas para outros usuários e em dados agregados.
O relato no Huba não é um pedido oficial à prefeitura. Para isso, use o canal oficial da sua cidade (em São Paulo, o canal 156 da Prefeitura).

5. Uso proibido

Não é permitido copiar os dados em massa, nem fazer coleta automatizada (raspagem, robôs ou scripts) das telas e das respostas do Huba, tentar burlar limites ou a segurança, nem revender o serviço ou os resultados (rotas, alertas, comparações e notas). Empresas que querem os dados por integração devem usar a API para parceiros (veja Para empresas e prefeituras).

6. Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o Huba correto e no ar, mas o serviço é oferecido como está. Na medida permitida pela lei, a Sanfrei Tecnologia não responde por decisões tomadas só com base nas informações do app, nem por falhas das fontes públicas ou dos provedores externos. Nada aqui limita os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor.

7. Mudanças e contato

Podemos mudar estes termos; a data no topo mostra a última versão. Dúvidas: contato@sanfreitecnologia.com.

O Huba é oferecido pela Sanfrei Tecnologia, CNPJ 29.767.865/0001-06, com sede em São Paulo/SP. Para questões sobre estes termos vale o foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.